当发现车辆有异常声响和气味等时，驾驶员应立即熄火，将车停靠在避风处检查火点，注意不要贸然打开机盖，以防止空气进入助燃，并及时报警。
车辆起火时，驾驶员应迅速开启所有车门，让乘客迅速从车门下车逃生，再组织扑救火灾。当驾驶员电动开门或应急断气开门无效时，靠近车门的乘客可顺时针转动车门上方的应急断气开关，并向两侧用力外推车门，紧急逃生。
车门无法开启，也可从外推车顶的通风窗户逃生。
若车窗无法打开时，应利用公交车上的救生锤破窗逃生。用锤尖敲击车窗玻璃四角，玻璃会从被敲击处向四周如蜘蛛网状开裂，此时，再用力踹、推玻璃，就可以逃生了。
逃生时，最好用随身携带的水或饮料将身体淋湿，并用湿布捂住口鼻，以防吸入烟气发生窒息或昏迷。
车门位置放置有干粉灭火器，遇到火情可用灭火器及时扑救灭火。
提醒：破窗逃生时，除了救生锤，高跟鞋、腰带扣和车上的灭火器也是方便有效的砸窗工具。
